Pra quem assim como eu tem pouco conhecimento de Linux e está interessado em instalar a ferramenta de Help Desk OTRS, confiram esse tutorial feito pelo pessoal da H2G2 Consultoria & TI
http://h2g2.com.br/otrs-5-no-centos-7-como-instalar/
Está muito bem explicado e ilustrado o passo a passo da instalação! Parabéns pelo ótimo tutorial Thiago Pacheco!
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